La performance gagne le secteur social. "moins de dépensespubliques pour une meilleure qualité de service". Conséquence ou effetinattendu, le diktat du résultat immédiat s'impose et la donnée quantifiable - ou la séquence choc - devient la référence. Dangereuse approche de la performance à ne considérer que les morceaux choisis, ce sont des pans entiers de la réalité sociale que l'évaluation aseptise.Transposables aux nombreux domaines de l'action sociale et praticableà ses différents niveaux, la méthode présentée dans ce livre propose au contraire de donner de l'humanité à l'évaluation, de la rendre participative dans la recherche des conditions de réussite de l'action.L'ouvrage - Plusieurs applications concrè évaluation des politiques socialeset de leurs dispositifs (contrats urbains de cohésion sociale, programmes de réussite éducative, etc.), évaluation de l'action sociale desCaf, évaluation des centres sociaux;- Une analyse des notions, sous forme de lexique, apportant un supplément d'éclairage sur les appuis méthodologiques et les outillages proposés.